Politique d’expédition
🚚 POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : mai 2025
Chez SALCIR, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleurs délais et en parfait état.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées du lundi au samedi, de 9h à 18h. Les commandes passées le dimanche ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Le délai de préparation est de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison estimés
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| Dakar & région | 1 – 3 jours ouvrés |
| Sénégal (autres villes) | 3 – 5 jours ouvrés |
| Afrique de l'Ouest (CEDEAO) | 5 – 10 jours ouvrés |
| International | 7 – 15 jours ouvrés |
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et la destination.
Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage de commande en fonction de votre adresse et du poids de la commande.
Des promotions de livraison gratuite sont régulièrement proposées — restez connecté(e) à nos communications !
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Colis perdu ou endommagé
En cas de colis perdu ou endommagé à la livraison, contactez-nous immédiatement à corporationmscm@gmail.com en joignant des photos si possible. Nous prendrons en charge la situation sans frais supplémentaires pour vous.
Adresse de livraison incorrecte
Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. SALCIR ne peut être tenu responsable des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte fournie par le client.
Contact
corporationmscm@gmail.com — +221 78 117 90 90 — Lundi au samedi, 9h à 18h